【2022年最新】auからpovo2.0への乗り換え | 第一弾_申込手続き(実際にやってみた)

iPhoneの使い方

auからpovo2.0への乗り換え

携帯電話料金、まだまだ高いとお悩みの方、多くいらっしゃると思います。

私もその一人でした。長年、au回線でiPhone7を使ってきましたが、とっくに本体の代金なども無いはずなのに料金があまり下がらない…。

少し前にデータ通信などの使用量も確認してプランを見直し、家族割引など付けられる割引は付けて、外せる不要なプランはやめて料金を抑えてみましたがあまり大きな変化もなく。

これは格安SIMなども視野に入れていくかと考えていましたが、au回線であればpovo(ポボ)への移行が手続き上もわかりやすく、使用する回線がKDDIのものなので使い勝手も変わらず良いのではないかと判断。

正直、手続きが面倒だなという気持ちもありましたが、これからを考えると今のうちに見直して少しでも節約しようという事になり色々と調べはじめました。

今回は実際にpovoへの申し込みや問い合わせた内容などを同じように携帯料金を安くしたいと考えている方に向けて、記事に掲載しておこうと思います。

 

事前準備

私は不安なことがあると確認しないと気がすまない性格なので、まずはpovoへ心配な点を問い合わせをしてみました。

povoは残念ながら電話でのサポートは無いため、チャットサポートへ繋ぎチャット形式にて質問のやり取りを実施しました。その際の回答をも記載しています。

https://povo.jp/support/

 

■povo側へ確認した事前準備&質問した内容
1)現在使っている携帯電話はpovo2.0に対応しているか確認

自分の使っている携帯電話がpovoに対応しているか確認する必要があります。

  参照:povo2.0の対応端末は以下HPで確認可能
povo公式 動作確認端末 https://povo.jp/product/

 

2)もし機種変更が必要であれば自分であらかじめ新しい機種を用意

私はこの契約変更を機に機種変更をしたいと考えていたので、AppleストアでiPhone13ProMaxを購入済み。(指紋認証が無くなることに大変不便を感じ、機種変更は長年ストップしていました…)

povoでは携帯機種の販売はしていませんので機種変更をしたい方はご自身で用意する必要があります。

そんな経緯をpovoのチャットサポート担当者へ伝えると「povo2.0の対応端末に iPhone 7はございませんので、povo2.0に乗り換える際は初めからiphone 13をご使用いただくことを推奨しております。SIMカードは対応端末のサイズにお客様ご自身で切り取ってご利用いただく使用となっております。 iPhoneはNanoSIMですので対応しております。 」 との回答でした。そして以下の記事も送ってくれました。

  参照:povo公式 SIMカードの大きさが端末に合わず、利用できません

 

3)povoへの申込みの際にauへログインする必要があるためauIDのアカウントとパスワードを確認

povoへの申込の際には現在契約している携帯電話でauIDへログインする必要があります。

自身のauIDの確認方法も教えてもらったものを掲載しておきます。

▼au IDにau回線が紐づけられているかの確認方法
①id.auone.jpにアクセスし、ご自身のau IDでログイン
②画面右にある「会員情報」をタップ
③登録中の契約情報をタップ
④契約名に「au/UQ mobile携帯電話」の項目があり、電話番号が出ていればau回線がある状態

 

4)auキャリアメールを引き続き使いたい場合

キャリアメールを引き続き使いたいと考えていたので大丈夫か確認すると以下の回答をいただきました。

「auのメール持ち運びサービスは、au解約、auから他社/UQ mobile/povoへ移行したお客様がau解約日含めて31日以内に申込可能なサービスなっております。  povo2.0へお乗り換え後、専用サイトよりお申込みしていただければ問題なくご利用いただけます。「持ち運び」という名称ですがpovo2.0へ持ってくるのではなく、auでメールアドレスの契約のみ残すといった形になります。 auメール持ち運びサービスはauのサービスになりますので、移行作業をしてから継続するための手続き実施の間に届いたメールが受信できるかについては大変恐れ入りますがauへご確認いただけますと幸いです。   」とのこと。

■auメール持ち運びサービス概要

<公式HP>【auメール持ち運び】
https://www.au.com/mobile/service/aumail_portability/

【auお客さまセンター】
電話番号:0077-7058(無料)
※オペレーター対応時間:9:00~20:00

 

■その他、事前に確認しておくこと

・auからお乗り換えのお客さまは、MNP予約番号を取得するとお手続きが出来ません。取得済みの方はMNP予約番号のキャンセルが必要です。
詳しくはこちら

・au加入同日にpovo2.0への移行はできません。翌日以後にお手続きしてください。

・auの支払方法は引き継ぎできません。改めて支払方法(クレジットカード情報)をご設定いただく必要があります。

・povo2.0移行後もauで利用していたキャリアメール(@ezweb.ne.jp/@au.com)をご利用いただくには、別途お申し込みが必要です。
お申し込み可能期間(povo2.0移行後31日以内)にお申し込みが無い場合は、メールサーバー内のデータは削除されますのでご注意ください。 詳細はこちら

・auIDの連絡先Eメールアドレスからはキャリアメールが削除されますので、キャリアメール以外のEメールアドレスに変更してください。

・その他、auスマートサポート、料金安心サービス、遠隔操作サポート、位置検索サポート、使い方サポート、店頭設定サポートなどau側で契約しているものが使えなくなったりする場合もあるようなので、そちらを事前に把握しておく。

申込操作方法

それでは実施にpovoへ申込をした際の操作の手順をまとめておきます。

※2022年6月現在の画面遷移になりますので、アップデートにより変更になっている可能性もございますので、その点はご了承ください。

1)ご自身の携帯電話(au回線)を使ってpovo の申し込みページへアクセス

https://povo.jp/support/

 

2)「povo2.0のお申し込み」を選択

povo

 

3)「【4】auからpovo2.0へお乗り換え」を選択

povo

 

4)ご利用手続き画面が表示される

povo

注意事項が書かれているので画面最下部まで読み確認する

 

5)画面最下部にある「auから変更手続き」を選択

povo

 

6)注意事項が表示されるのですべてを読んで問題なければチェックをつけて「申し込む」を選択

povo

 

7)povo2.0のプランが出てくるので「次へ」を選択

povo

 

8)キャンペーンコードや友達招待などお持ちの方はここで入力

povo

 

9)auIDでログインを選択

povo

 

10)auIDへのログイン画面が表示されるので電話番号とパスワードを入力する

povo

povo

 

11)暗証番号の入力を求めまれるので入力する

povo

 

11)povo画面になりお知らせが表示される

povo

 

12)アカウントの登録になるのでpovoに登録するためのメールアドレスを入力

povo

 

13)確認コード入力画面でメール宛に送られてきた6桁のコード番号をここで入力

povo

 

povo

 

14)au回線の選択画面になるのでご自身の電話回線を選択

povo

 

15)登録が完了すると画面に自身の住所、名前、SIMタイプ、配送先住所などが表示される

この際、住所などの情報はauから引き継がれているようで自動で入力されている

povo

 

16)お申し込みの確認画面になる

povo

 

17)重要事項説明が表示されるのでひとつずつ開いて内容を確認してすべてにチェックをつける

povo

開いて読む事でチェックがつけられる設定になっている

 

18)「povoご利用にあたって」の文章も読んでチェックもつける

povo

「この内容で申し込む」を選択

 

19)登録が完了すると登録時に指定したメールアドレス宛ににアカウント登録完了のメールが届く

povo

20)登録が完了後、アプリにログインすると開通までのステップが表示される

上部にあるアイコン「povo2.0アプリをダウンロード」を選択してアプリをダウンロードします

このアプリを入れるがpovoを利用する上で絶対条件になります

povo

21)アプリストアが立ち上がり、アプリの入手画面になるので「入手」を選択

povo

22)インストールが完了するとiPhoneの待受画面上にアプリのアイコンが表示される

povo

以上がpovoの申込、登録までの操作になります。

登録完了後に専用のアプリもインストールしたので、今後はこのアプリを使って開通手続きやデータ通信の容量を購入していきます。

次回はSIMカードが到着してからの操作を掲載する予定です。

※操作や仕様についてご不安な方はpovoもしくはauに確認をしてから実施ください(当方では動作の保証はできません)
それぞれの環境や契約によって操作が違ったりうまくいかない可能性もありますので、その点はご了承ください。

 

番外編:私の失敗例

<手続操作の注意>パソコンを使ったり、Wi-Fi環境での申し込みができない点にご注意ください。

私は最初その点に気づかず、申し込みの操作をパソコンから実施、auIDへログインを促され、ログインするとエラーになり申し込み操作が途中でストップした状態になりました。

その際のエラー画面が下記のような表示でした。

povo2.0

povo2.0

私と同じミスをおかさないように必ずpovoへの申込操作は使っている携帯を利用して、モバイル回線(auの電波)を使って行いましょう!!

 

続きの記事を掲載しました。ご興味のある方は引き続きご覧ください。

【2022年最新】auからpovo2.0への乗り換え | 第二弾_データ移行(実際にやってみた)
https://tentenpo.com/iphone/povo02/

※今回ご紹介した内容は2022年6月に操作した際の情報を元につくりました。アプリのアップデートにより手順の内容など変更になっている場合もございますので、その点はご了承ください。

TenTen

TenTen

思い立ったら即行動!!とりあえず何事もチャレンジしてみるがモットーです。 Microsoft OfficialTrainer、PCヘルプデスク、外資系IT機器メーカーの勤務を経て、現在はフリーでデザイン制作の仕事に従事。このサイトは心豊かな生活を目指した、WEBサイト運営方法や趣味のグルメ、パワースポット巡り、日々の出来事などを発信していきます。

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TenTen

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埼玉県在住・現職はフリーのグラフックデザイナー。 20年前に独学でIllustratorを習得。現在はWordPressを使ったWEBサイト制作の仕事もしています。 趣味はパワースポット・グルメ巡り。特に神社を巡って御朱印をいただくことが生きがい!!コーヒーや紅茶にもハマり、各種資格も取得。まだまだ色々なことにチャレンジしたいと思っています。自身の備忘録として、そして皆さんに有益な情報の提供ができればと思っています。

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